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警惕青少年掉入手游网络支付“无底洞”(3)

“这和未成年人不能购买房产是同样的道理,他的购买行为明显不符合他的购买能力。”姚炜耀说。

目前,我国的游戏分级制度没有具体实施,许多游戏并没有对不同的年龄人群设定门槛,玩家可以没有限制地进入。而游戏中,对于玩家的购买行为也没有限制。

现实中,家长要求撤销买卖行为要回游戏花费并不容易实现。今年6月,青岛市民陈先生7岁的孩子玩手机游戏分80次消费了3万余元,陈先生认为,孩子是未成年人,希望游戏运营商能考虑到这一事实退还部分金额,但遭到拒绝,如何举证消费是孩子的行为而不是成人行为,是要回花费的难点所在。

事实上,许多类似事件都因家长难以证明是未成年人花费而不了了之。

姚炜耀呼吁游戏运营商有更多担当,在游戏中通过技术性手段对未成年人进行保护,如要求玩家提供身份证号码或相应的身份证明,同时游戏后台应进行一些技术跟进,对连续的大额消费等可能出现的未成年人购买行为进行甄别和提醒。“这既是对未成年人的保护,也是对游戏商家的保护。”


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