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▲深圳大学城用“新生开学营＋嘉年华晚会”欢迎2016级新生的到来。

今年9月，深圳大学城内将迎来3255名新生，怎么才能让新生安全、顺利地办理入学报到手续呢？记者从深圳大学城管理办公室了解到，为做好新生后勤服务保障工作，做到让学生满意、家长放心，深圳大学城管理办后勤处使出了“洪荒之力”，从迎新流程、信息系统、物业、绿化、保洁等方面采取了一系列高效的迎新措施，确保了大学城迎新工作安全有序地展开。

解决住宿问题

修缮更新宿舍家具

2016年秋季哈尔滨工业大学（深圳）招收400名本科生，但大学城内学生公寓房源不足。为了解决这一问题，早在今年4月，深圳大学城管理办主任吴惠琼就开始牵头沟通协调各研究生院，经过多方协调，终于解决了哈工大（深圳）本科生的住宿问题。暑假期间，学生都在放假休息时，大学城管理办公室后勤处负责人胡军和院方领导积极动员学生搬迁，在荔园学生公寓集中腾出100间宿舍用于本科生住宿，在荷园学生公寓集中腾出100间用于哈工大硕士生住宿。

除了进行搬迁工作，管理办后勤处还对宿舍家具进行更新调整，对宿舍进行修缮和设备更换，保证学生开学入住。据后勤处负责人介绍，为迎接新生，整个暑假期间后勤处共完成三校133间宿舍共计299套家具的采购、安装工作，对近400间宿舍家具的进行调整，并对旧家具做报废清理。完成对北大、清华480余间宿舍水控机的更换，对1000余台空调进行清洗；对学生公寓发霉墙面和天花进行粉刷，完成工程量达9000余平方米。

一张校园卡

满足学生所有生活需求

为方便新生入学报到，大学城管理办后勤处整合线上和线下服务，建立多渠道的服务模式，推广数字后勤服务大厅，发布新生住宿安排等各类校园后勤服务相关的各类信息；开通应用模块，包含校园卡查询和缴费、报修服务、学生公寓和商铺服务等。新生可在数字后勤服务大厅查询各类指引，反馈各类意见，办理学生公寓、校园卡、水电缴费、报修等各项业务。

经过优化，3所研究生院新生报到时只需领取校园卡即可完成住宿等一切相关工作。一位北大留学生在领取完校园卡时，听学生志愿者说校园卡是集合了银行卡、商铺消费、充值水电、门禁、借书等一体化功能时，发出赞叹。此外，校园服务部还推演了现场迎新，制作入住、维修、水电等应急预案，微信推送新生入学须知、校园卡使用指南、用水用电温馨提示等，制作《深圳大学城服务指南》，推广校园服务热线等等，迎新期间校园服务部共接听新生电话、解决新生疑问共计600余人次。