洛阳宝山陵园毕业证样本(3)

殡葬业本质上即是满足人们实现理想化高品质死亡的要求，使之更具人性、更有人情味和人伦家庭的氛围，以提升现代中国人之生死的品质；同时也真正提高中国殡葬业的水准，让逝者走得安心，让丧亲者能放心，让社会能满意。亲情服务就是普通殡葬服务的延伸，也是殡葬改革内容的一个组成部分，更加强化以人为本的服务理念，更加注重服务的精神内涵，把葬当成是销售服务的开始，时时事事把客户的感受和满意放在第一位，于细微处体现尊重生命，善待灵魂，丰富殡葬服务文化，旨在与客户搭起一座柔性的沟通桥梁，提供更深层的关怀。最终达到提升客户的满意度和认可度。

具体地形式表现在祭祀形式个性化，即打破传统的祭祀程序，考虑创造出对逝者进行个性化的祭祀机会。比如逝者的生日、结婚纪念日等，这是对逝者个体的纪念。还有群体性的、社会性的。如清明节，国家要组织祭奠轩辕黄帝陵，公墓组织由当地政府牵头的公祭仪式，祭奠为当地发展做出贡献的烈士、功臣。既促进了精神文明建设，也更好地缅怀了逝者抚慰了遗属。再有就是安葬仪式也将多样化，可分别按佛教徒、伊斯兰教徒、基督教徒的形式下葬，更好地尊重逝者的信仰。

陵园服务业就要把提升服务品质，丰富服务内涵当成持久的努力目标，为建设和谐环境承担社会责任，做出应有的贡献。

宝山陵园清明公祭班车路线：（以后每年都一样）

清明公祭班车定于4月3日、4日，路线安排如下

7：30发车涧西区拖厂---房地产大厦------青年宫广场----园区

9：30发车青年宫广场---房地产大厦---涧西区拖厂-----园区

每站停车十分钟，望新老客户合理安排时间

洛阳市宝山陵园现有团队员工一百余人，每周定期开展员工培训，提升所有公司成员政策理论水平，服务技能和服务观念，打造专业的服务团队，确保优质高效地为广大客户服务。

公墓（陵园）的合法性及审批手续

合法公墓分为经营性公墓和公益性公墓。民政部门每年都会对辖区内的经营性公墓进行年审管理，审核结果会在当地的网站媒体上公告。墓地的审批程序是非常严格的。

经营性公墓审批程序及提交资料

由建墓单位向县级人民政府民政部门提出申请，由同级人民政府报设区的市人民政府民政部门审核同意后，报省级民政部门审批并颁发筹建批准书，规划、土地等部门方可办理墓地征用有关手续；公墓完成筹建并具备对外营销条件，必须经当地民政部门逐级申报省民政厅进行验收且合格后，核发《公墓经营许可证》，当地工商、税务、物价等部门凭此证依法办理登记注册手续后，方可对外从事经营活动。