为了孩子顺利入学 这些街道操碎了心

←布吉行政服务大厅通宵办公。

小一学位申请在即，你们家租赁合同办好了吗？三月底，居民扎堆到街道行政服务大厅办理租赁合同。为了不影响居民孩子入学，龙岗区各个街道使出浑身解数，不是增加窗口就是增加人手，不是延长下班时间就是周末加班，甚至通宵办公。

布吉、吉华通宵办公不限号

从3月22日开始，为赶在4月1日前为居民办理好与适龄儿童入学挂钩的房屋租赁合同业务，布吉街道行政服务大厅实行“通宵办公”制度，24小时为辖区家长办理房屋租赁合同业务。

“88号请到2号窗口办理。”3月24日凌晨，布吉街道行政服务大厅依旧灯火通明。原来，今年教育部门针对2018年入学的适龄儿童，在租赁合同的办理期限上要求必须在2017年4月1日前办好，导致今年与明年的业务都积压在了这段时间。与此同时，适逢布吉刚分街道，布吉与吉华两个街道暂时合署办公，致使近段期间办事群众激增。

工作人员苏良毅告诉记者，从今年3月以来，服务大厅每天的业务量平均在400到450份，其中租赁合同业务就占了80%，正常办公时间已经不能满足需求，行政服务大厅做出了一个“酸爽”的决定：延长办公时间。刚开始是延长到晚上八九点，后来干脆直接通宵办公。据悉，3月22日开始通宵办公后，每天晚上都有八九十名群众来办租赁合同业务。

为了提高办事效率，布吉街道行政服务大厅还从各社区行政服务大厅抽调了一批业务骨干前来支援，指导群众填写表格，尽量缩短窗口办事时间。同时，街道行政服务大厅将工作人员分成两班轮倒。

与通宵办公同步的还有对租赁合同业务“不限号”，群众可在任意时间到现场取号办理，已取号的群众离开现场后可致电0755-28539257咨询现场办理进度，根据自己领取的号码牌，合理安排时间前往行政服务大厅办理业务。

平湖增开8个窗口　一窗解决多项业务

在平湖街道行政服务大厅，前来办理房屋租赁信息手续的居民也会惊喜地发现，从填写合同到办结，速度提升了不少。据悉，今年平湖街道行政服务大厅开通了11个综合窗口受理，比去年多了8个窗口。此外，该街道还通过网站、公告栏、微信、派发温馨提示等方式宣传2017、2018年入学办理房屋租赁信息便民服务流程及政策；在街道行政服务大厅和12个社区的便民服务大厅启用社保自助终端机，居民可以自行在社保自助终端查询基本信息、打印缴费明细等十多项业务，节省了高峰期排队等候的时间。

同时，各业务窗口实现“一窗受理”，11个综合业务窗口可以办理多项业务事项，居民不用再跑多个部门，也不用因为某个事项办理的人多而长时间等候。办证高峰期，还实行弹性工作制，延长服务时间，真正让居民享受到服务升级“一窗式”带来的红利。