K12在线教育乱象调查：试听时是欧洲外教 付费后

K12是对大学前基础教育的通称，一般指从幼儿园到高三共12年的学习时间。

南都讯　李女士是一名小学生的家长，她在手机上下载了多个英语学习软件，打算通过这些在线教育平台，让小孩学习英语。如果在以往，她的选择只能是奔波于城中各个教育机构之间，来挑选心水之选。现在则不同了。有数据显示，目前在线教育市场规模在1700亿左右，预计2020年将超过2000亿，用户数约数亿。

在线教育井喷式发展的背后，一些被忽视的乱象逐渐浮出水面，被越来越多用户所诟病。有教育专家认为，乱象背后，是在线教育监管的缺失，应从法律层面建立准入制度，来规范在线教育市场。

乱象

A

师资良莠不齐

有些非专业教师出身

专业热门老师要“秒杀”

李女士挑选了51talk的青少年英语课程，她在网上申请了试听课程，讲课的是来自欧洲的外教，口音纯正，课堂氛围很好，加之价格比其他平台便宜，李女士觉得满意。缴费后，情形却大有不同：外教变成了菲律宾人，发音方式和教学方式都未能如愿。“他一个单词一个单词地读，没有连贯性，小孩没有耐心听下去”。

李女士的案例不是孤例。为吸引客流，一些面授课程A PP打出了“师资牌”来挑战传统教育的底牌。英语学习A P PV IPK ID表示，“外教均来自北美，经过严格筛选，录取率低于10%，具备E SL或K 12教学经验”。哒哒英语则称，“严选英美澳加母语外教”，且老师“均拥有教师资格证，拥有丰富教学经验”。H ellokid也声称，其产品的核心特色是“百分百欧美外教”。然而，报名参加学习培训，并不能确保享受到口音纯正、教学经验丰富、能充分调动孩子积极性的外教教学。